Als Online-Casino-Enthusiasten suchen wir ständig nach den besten Plattformen, um unsere Chancen auf Glück zu verbessern und unser Glücksrad zu drehen. Bei unseren Recherchen sind wir einmal auf die Firma 29Black gestoßen, deren Casino-Branche jedoch in der Schwebe ist und Fragen wie « Wie funktioniert es? » oder « Ist es seriös? » aufwerfen. In diesem Artikel wollen wir uns intensiv mit dem Brand 29Black auseinandersetzen und alle relevante Informationen sammeln.

Einige Hintergrundinformationen

Zunächst müssen wir wissen, wer hinter dieser Casino-Marke steht. Im Internet finden sich mehrere Hinweise darauf, dass 29Black das Unternehmen in einem kleinen Büro im europäischen Ausland sitzt, die genauen Details sind jedoch nicht eindeutig erkennbar. Es scheint aber, als ob es eine internationale Gruppe von Personen gibt, welche über den internationalen Markt wüssten und daher 29Black auch auf viele Länder exportiert haben.

Das Registrierungsverfahren

Bevor man an dem Glücksspiel teilnehmen kann, muss man sich zuerst in einer Casino-Plattform anmelden. Bei 29Black ist das Procedere eigentlich nicht anders als bei vielen anderen Online-Spielhallen. Man benötigt für die Erstellung eines Benutzerkontos lediglich einen gültigen E-Mail-Account und eine Passwort, welches geheim halten sollte.

Hier fällt sofort ins Auge, dass 29Black auf sich selbst vertraut, indem es ein vorgeschaltetes Registrierungsformular in seiner Startseite bietet. Wir sehen, das Online-Casino wird nach dem Log-In-Process noch einige Fragen stellen und natürlich werden wir die Informationen bestätigen.

Ein wichtiges Problem hierbei ist jedoch die Art wie wir uns anmelden müssen. Bei jeder anderen Casino-Marke bieten sich für die Registrierung verschiedentlich Möglichkeiten an. Dazu gehören auch die Auswahlmöglichkeit zwischen den angebotenen Zahlungsanbietern. Wieso also 29Black so einfach bleibt, ist schwer zu verstehen.

Account-Features und persönliche Daten

Wenn Sie bei 29Black angemeldet sind, können Sie Ihren eigenen Benutzerkonto sehen, wie z.B. Ihren Geldbestand, Ihre Transaktionen (Abhebungen usw.) sowie natürlich auch die Liste aller verfügbaren Spiele. Bei unserer Sichtung war es so, dass das Benutzerinterface sehr gut programmiert wurde und wir daher unsere Eindrücke schnell hatten.

Nach der Registrierung haben Sie als Spieler Zugriff auf eine Vielzahl von Funktionen in Ihrem Accountbereich:

• Zahlungsdaten : Hier können Sie Informationen zu Ihren Zahlungsmethoden einsehen, einschließlich Ihrer Kontoverbindung oder Kreditkarteninformation.
• Transaktionen : Der Bereich zeigt Ihnen Ihre Transaktionshistorie an. In diesem gibt es Angaben über alle Eingabe und Auszahlungen, die mit Ihrem Benutzeraccount verbunden sind.
• Geldbestand : Dies ist ein einfacher Bereich, in dem Sie sehen können, wie viel Geld in Ihrem Konto befindet.

Bonusangebote

Die Freispielbonus-Aktionen sowie auch andere Formen von Kontogutscheinen, die oft vom Casino zu den Neumitgliedern verteilt werden (deshalb: « Willkommensgeld »), sind sehr beliebt unter den Online-Casino-Ernährer. Es ist in der Tat üblich, dass Casinos nach dem Registrierungsprozess einige Freispiele anbieten, um die Spieler zu motivieren, mehr Geld auf ihre Konten zu laden.

Wir können hier nur sagen: Auch 29Black bietet solche Aktionen. Die Anzahl der im Programm verwendeten « Willkommensgutscheine » (auch bekannt als Startbonus) ist unterschiedlich und man kann also nicht darüber sprechen, was genau man von seinem Bonus hat. Immerhin wissen wir nun aber auch schon jetzt: Der Bonus gibt es bei 29Black!

Zahlungen & Auszahlung

Zahlungsmodelle sind auf den Internetplattformen normalerweise bekannt als PayPal, Paysafecard oder Skrill etc. Wieso 29Black sich hier einzig entscheidet, ist nicht wirklich offensichtlich für die Besucher.

Unser Fazit bei der Zahlung und beim Auszahlungsprozess ist also: Wir können nur bestätigen, dass verschiedene Methoden verfügbar sind; wie sie denn genutzt werden können. Ebenso wäre es schön gewesen, wenn 29Black sich hier auch mal etwas mehr mitteilte.

Kategorien von Spielen

Die Art der Spiele, die bei Online-Casinocash ausgespielt werden können ist enorm groß und enthält allesamt verschiedene Arten. Hier sind einige Beispiele für Kategorisierung:

• Spielautomaten : Das bedeutet Roulette, Video-Slotmaschinen usw.
• Casino-Karten Spiele (Black Jack usw.)
• Tischspiele

Um die Frage zu beantworten, ob wir auch eine Kategorie gefunden haben: Ja! Wir sahen einen separaten Bereich « Jackpot Spiele », wo man also sein Glück ausprobieren kann.

Software Anbieter

Bisher kennen wir noch keine Liste bekannter Softwareanbieter wie NetEnt und Novomatic, die bei 29Black tätig sind. Die Verwendung dieser Firma könnte in Zukunft wichtig sein, aber auf der Startseite des Online-Casino-Unternehmens werden keine Software-Häuser angeführt.

Um überhaupt zu sagen: Wir vermuten hierbei, dass sie mit kleinen Anbietern zusammenarbeiten und so weitergehen. Denn es scheint logisch zu sein.

Mobile Version

Die Nutzung von Online Casinos über eine Handynummer ist für viele Spieler schon ein wichtiger Faktor. Und auch 29Black bietet diese Möglichkeit an – was durchaus gut daran ist, aber keine große Überraschung.

Der App kann man normalerweise gratis herunterladen und installieren oder einfach den Browser öffnen und die mobile Version direkt aufrufen.

Sicherheit & Lizenz

Zum letzten Punkt, der hier zu beachten ist: Die Lizensen sind in vielen Casinos wichtig zur Identifikation einer legalen Glücksspielplattform. Auf der Plattform von 29Black finden wir keine Angaben darüber, wer die Firma lizenziert und welche Anforderungen sie erfüllt haben muss.

Damit erhalten sich unsere Bedenken hinsichtlich der Rechtmäßigkeit dieser Online-Plattform.

Kundschaftsunterstützung

Für viele Casinos ist es heute selbstverständlich, dass sie einen Kundenservice anbieten. Dieser sollte eine Reihe von Dienstleistungen und Ressourcen bieten, um Spieler mit Fragen oder Problemen schnellstmöglich zu unterstützen.

Um dies abzurunden: Wir konnten sehen, wie gut diese verfasste Seite ist! Aber natürlich wollen wir auch wissen, ob die Support-Team tatsächlich effektiv arbeitet. Dazu muss man sie ja testen!

Benutzererlebnis

Durch die Nutzung von 29Black möchten wir zunächst unseren Eindruck schildern. Nachdem wir uns angemeldet und eine Runde gewonnen (dies war natürlich ein Glücksspiel) sind wir mit der Anwendbarkeit zufrieden.

Die Benutzererfahrung bei dem Online Casino ist tatsächlich sehr gut, was durch die übersichtliche Gestaltung des Benutzeroberfläches erleichtert wird. Für alle Spieler, die gerne online Glücksspiele ausprobieren, bietet sich somit eine angenehme Nutzung an.

Leistung

Als Fazit zu unserer Analyse von 29Black möchten wir betonen, dass es der erste Online-Casino-Anbieter ist, mit dem wir gearbeitet haben. Daher wissen wir auch nicht genau, wie er den Markt abgedeckt hat und ob die Auszahlungsraten zufriedenstellend sind.

Um unsere Empfehlungen auszusprechen: Wir sehen es zwar gut an, dass das Online-Casino mit der mobilen Plattform arbeitet, aber wir wissen nur leider nicht wirklich um welche « Zahlungsanbieter » es sich handelt und was passiert ist. Da dies für eine seriöse Online Casino-Plattform sehr wichtig ist, können wir dieses Fazit hiermit auch abwägen.

Ein abschließendes Urteil

Nachdem wir uns in diesem Bericht intensiv mit dem Brand 29Black auseinandergesetzt haben und alle relevanten Informationen gesammelt wurden, möchten wir nun ein resümierendes Urteil abgeben.

Was bedeutet das für Spieler? Unser Fazit lautet: Es gibt einige Fragen, die nach wie vor offengelassen blieben.

Dass 29Black eine seriöse und vertrauenswürdige Online Casino-Marke ist, können wir nicht überprüfen. Das ist wirklich schade!

Insgesamt müssen Spieler jedoch immer noch mehr Zeit nehmen, um sich im Internet zu informieren: Die Fragen wie « Wie werden die Bonusgelder ausgezahlt? » oder « Welche Zahlungsmodelle sind verfügbar und welche sind zur Auswahl gegeben? » scheinen offengeblieben.

Während wir versuchen, das Casino besser kennenzulernen, stellen wir fest: Man sollte immer vorsichtig sein bei Online-Glücksspielen.